Dernière mise à jour : 7 avril 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec)
La présente politique est publiée par :
Spa Laurentides (exploité par DictIA Inc.)
Saint-Colomban, Laurentides, Québec, Canada
Téléphone : 514-607-7480
Courriel : info@spalaurentides.ca
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est Raymond Fauteux, joignable aux coordonnées ci-dessus.
Nous collectons les catégories de renseignements personnels suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites ci-après :
Nous ne collectons pas de renseignements sensibles au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), notamment aucune donnée de santé, financière, biométrique ou relative à des opinions politiques ou religieuses.
Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :
| Finalité | Base juridique | Exemples |
|---|---|---|
| Traiter votre demande de service | Exécution d'un contrat ou consentement | Planifier une intervention, établir un devis |
| Vous contacter | Intérêt légitime / consentement | Confirmer un rendez-vous, répondre à vos questions |
| Améliorer nos services | Intérêt légitime | Analyser les demandes fréquentes, améliorer le site |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale | Conservation requise par la loi fiscale |
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps pour les finalités basées sur celui-ci, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été collectés :
À l'expiration de ces délais, vos renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés de manière irréversible, conformément à l'article 23 de la Loi 25.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne monnayons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des tiers dans les situations suivantes :
Certains sous-traitants techniques traitent des données en notre nom dans le cadre exclusif de nos services :
Tout transfert de renseignements à l'extérieur du Québec est encadré par une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et par des mesures contractuelles adéquates, conformément aux articles 17 et 70.1 de la Loi 25.
Nous pouvons communiquer vos renseignements si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire valide.
Nota : Nous n'utilisons pas Google Analytics, Meta Pixel ou tout autre outil de suivi publicitaire. Aucun renseignement n'est partagé à des fins de publicité comportementale.
Un témoin (cookie) est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Conformément à la Loi 25 et à l'article 8 de la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information, tout dépôt de témoin non strictement nécessaire requiert votre consentement préalable.
Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Aucun consentement n'est requis.
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
__cf_bm |
Protection anti-bot Cloudflare (sécurité du site) | 30 minutes | Cloudflare |
| Session locale | Mémoriser vos préférences de navigation pendant la session | Session | spalaurentides.ca |
Ce site n'utilise pas de témoins analytiques tiers (Google Analytics, Matomo, etc.) à ce jour. Si cela venait à changer, cette politique serait mise à jour et votre consentement serait sollicité.
Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires ou de technologies de pistage inter-sites (pixels, empreintes numériques, etc.).
Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :
La désactivation des témoins strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
Demander la destruction de vos renseignements lorsque leur collecte n'est plus justifiée.
Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous opposer à l'utilisation de vos renseignements à des fins de sollicitation commerciale.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par courriel à info@spalaurentides.ca ou par téléphone au 514-607-7480. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément à l'article 30 de la loi.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction, notamment :
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées dans les délais prévus par la Loi 25 (article 3.5).
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels n'ont pas été respectés, vous pouvez :
Commission d'accès à l'information du Québec
2045, rue Mance, bureau 500
Montréal (Québec) H2X 1S5
Téléphone : 1-888-528-7741
Site web : www.cai.gouv.qc.ca
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques, dans la législation applicable ou dans nos services. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse spalaurentides.ca/politique-confidentialite.html.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site pendant une période raisonnable. La date de dernière mise à jour en tête de cette page fait foi.